過ごす場所と一日
共有スペースや食事、活動の場所などを紹介。施設の種類や対象による違いがわかるよう、実際の環境を伝えます。
介護・福祉のSNS支援
日々の環境と想いを、本人と家族へ。
どんな場所で、どんな支援を受けられるのか。共有スペースや職員の仕事、相談・見学までの流れを、写真と言葉で伝えます。ご本人の意思とプライバシーを大切に、施設・事業所の提供内容と確認体制に合う発信を考えます。
写真を表示できませんでした。本文とご相談の案内は引き続きご利用いただけます。
介護・福祉のSNS支援
このページの内容
まず、整えたいこと
暮らす人・利用する人の目線から伝える。
施設や事業所を探すときには、設備だけでなく、過ごし方や職員の関わり方も気になります。公開できる環境や仕事を通じて、ご本人と家族が具体的に相談できる材料を届けます。
日常の写真は、ご本人の意思と使用範囲を確認して扱います。介護と医療、福祉の各サービスを混同せず、実際の提供内容と利用条件を確認。ここでのテーマと進め方は当社からの提案です。
01 / CONTENT
知ってほしいことを、投稿のテーマに。
支える職員の仕事
準備や打ち合わせ、支援で大切にすることを紹介。資格や担当業務は、確認できる内容に限って記載します。
相談・見学の準備
対象、利用までの流れ、持参する情報等を整理。空き状況や費用は、確認できる最新の窓口へ案内します。
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02 / NEXT ACTION
知るところから、本人に合う相談へ。
ご本人と家族のどちらにも伝わる言葉で、利用前の情報をそろえます。
- 01
環境と支援を知る
公開できる生活空間と、事業所の役割を具体的に伝えます。
- 02
利用対象を確かめる
サービスの対象や相談方法を、正式な案内で確認します。
- 03
相談・見学へ進む
個別の事情は公開せず、担当窓口へ伝えられるようにします。
03 / A WORKABLE PROCESS
日々の業務と両立する、発信の進め方。
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- 提供する支援を確認する
事業の種類、対象、公開できる情報と担当者をそろえます。
- 本人の意思と素材を確認する
写真や言葉の使用範囲、掲載期間、見直しの方法を整理します。
- 現場の変化を反映する
受入状況や見学方法の変更を把握し、案内を見直します。
04 / SUPPORT
必要な工程から、支援を組み合わせる。
SNS運用支援
目的・企画・素材・確認・投稿・振り返りを、担当する工程から整理します。
支援内容と条件を見る投稿制作・ショート動画
写真・情報をもとに、伝える内容に合う文章・画像・短い動画を検討します。
支援内容と条件を見る任せる工程と、確認する担当をそろえる。
制作本数、素材・撮影、確認・投稿・分析、修正・納品など、ご依頼の範囲を整理してお見積もりします。専門的な表現や掲載可否の判断、コメント・DM対応なども、必要な確認先と担当を事前に決めます。
05 / BEFORE WE TALK
SNSの発信を、相談する前に。
すべてそろっていなくても構いません。わかる範囲で、現在の状況をお聞かせください。
- 事業所の正式な案内
サービスの対象、相談先、利用までの流れを共有します。
- 本人の意思と許諾
掲載する内容・媒体・期間と、確認方法を整理します。
- 撮影場所と時間
生活や支援を妨げず、記録等が写らない場面を選びます。
- 現場と公開の確認者
支援内容と発信を確認する担当を決めます。
- 相談記録の扱い
個人がわかる情報をむやみに共有しない手順を確認します。
06 / QUESTIONS
よくある質問。
利用者の写真を掲載できますか？
個人を識別できる利用者写真は個人情報に当たります。医療・介護関係事業者の案内等を確認し、ご本人の同意と公開する範囲を整理します。
家族の許可があれば十分ですか？
ご本人の意思を大切にし、判断できる状況や代理人等の権限を個別に確認します。家族の了承だけで一律に掲載できるとは扱いません。
利用者を写さずに魅力を伝えられますか？
空の共有スペース、職員の仕事、見学の流れなどから企画できます。実際の生活がわかる情報と、撮影できる環境を確かめます。
採用向けの発信も相談できますか？
利用相談と採用の目的を分け、職員の一日や役割等の企画をご相談いただけます。募集情報や労働条件は正式な案内と照合します。
医療的な支援も説明できますか？
提供できる内容と事業所の役割を確認します。医療機関の診療と同じものと見せず、専門的な説明は担当者や必要な専門家に確認して進めます。
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発信を見直す、コラム。
ABOUT THIS GUIDE
運営と、参照した公式情報。
FI SNSは、株式会社ファーストイノベーションのSNS支援専門サイトです。公式に案内している支援内容をもとに、介護・福祉の発信テーマと準備の進め方をご提案しています。
運営会社を見る投稿テーマ・進め方は当社からの提案です。制度や媒体の公式案内は、適用される対象・時期・条件を確かめるために参照しています。個別の実施可否と担当範囲は、ご相談時に整理します。
LET'S TALK / FI SNS
本人と家族が、相談できる情報を。
事業所の特徴、相談・見学の案内先をお知らせください。公開できる環境とご本人への配慮を確かめ、必要な制作と確認の流れを整理します。
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