使う場面を具体的に
一人の利用者、一つの困りごとから企画を考えます。便利さを抽象語で説明せず、利用の前後に何が変わるかを整理します。
スタートアップのSNS支援
新しい挑戦を、使う人の言葉で。
新規事業の価値を、開発した側の説明だけで終わらせないために。誰のどんな場面を変えるのかを具体化し、試したい、話を聞きたいと思える発信を考えます。スタートアップの段階と公開できる情報に合わせ、認知からサービス理解までの道筋を提案します。
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STARTUP
このページの内容
まず、整えたいこと
機能の前に、解決したい場面を伝える。
新しいサービスほど、名前や機能だけでは利用する場面を想像しにくいことがあります。利用者の困りごと、使い方、利用前に知っておきたい条件を分けて説明します。
FI SNSでは、正式提供・検証中・構想段階を混同しない発信を提案します。開発の背景やチームの姿勢も生かしながら、未確定の予定を確約に変えない言葉を選びます。
01 / CONTENT
知ってほしいことを、投稿のテーマに。
開発の背景を届ける
課題に向き合う理由や、判断の工夫を紹介。技術の詳細や出願予定の内容は、公開できる範囲を確認して扱います。
提供状況を正確に
利用対象、受付方法、提供地域などを案内。試作画面や予定機能は、現在使える機能と区別します。
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02 / NEXT ACTION
興味を、サービスを知る一歩へ。
サービスの段階に合わせ、投稿後の行動を絞ります。複数の申込みを同時に求めない設計を考えます。
- 01
困りごとに気付く
利用場面の写真や短い動画で、何のためのサービスかを伝えます。専門用語は必要な箇所で補います。
- 02
条件と使い方を知る
対象者、利用の流れ、未対応の範囲を案内ページへ。投稿と案内先の説明に食い違いをつくらないよう確認します。
- 03
今できる行動へ
資料閲覧、体験申込み、事前登録など、実際に受け付けている窓口へ案内。受付後の説明もそろえます。
03 / A WORKABLE PROCESS
日々の業務と両立する、発信の進め方。
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- 段階と対象を共有
事業の現在地、届けたい相手、正式に案内できる内容を共有します。
- 疑問から企画する
利用前の不安や説明に時間がかかる点を拾い、場面別の投稿へ整理します。
- 反応と変更を反映
仕様や受付状況の変化を確認し、古い案内と次の発信内容を見直します。
04 / SUPPORT
必要な工程から、支援を組み合わせる。
SNS運用支援
目的・企画・素材・確認・投稿・振り返りを、担当する工程から整理します。
支援内容と条件を見る投稿制作・ショート動画
写真・情報をもとに、伝える内容に合う文章・画像・短い動画を検討します。
支援内容と条件を見るSNS広告
媒体・対象・素材と案内先、掲載可否と配信条件を確認して進め方を検討します。
支援内容と条件を見る任せる工程と、確認する担当をそろえる。
制作本数、素材・撮影、確認・投稿・分析、修正・納品など、ご依頼の範囲を整理してお見積もりします。専門的な表現や掲載可否の判断、コメント・DM対応なども、必要な確認先と担当を事前に決めます。
05 / BEFORE WE TALK
SNSの発信を、相談する前に。
すべてそろっていなくても構いません。わかる範囲で、現在の状況をお聞かせください。
- 利用者の課題
想定する相手と、解決したい場面を教えてください。
- 現在の提供範囲
公開済み・検証中・未確定の情報を分けて共有します。
- 公開できる素材
試作品、画面、利用風景の掲載範囲を確認します。
- 技術と権利の確認
出願予定や秘密保持契約のある情報は先に整理します。
- 案内先と対応者
実際の受付ページと、質問に答える担当者をそろえます。
06 / QUESTIONS
よくある質問。
サービス公開前から発信できますか？
公開できる情報があれば検討できます。背景や解決したい課題を中心に、未確定の機能・日程・条件を約束しない構成を考えます。
技術の詳細も公開した方がよいですか？
出願前の公表は権利取得に影響する場合があります。公開時期と内容は社内や専門家に確認し、利用場面の説明と技術開示を分けます。
利用者の声がまだありません。
実績や感想は創作しません。確認済みの機能、開発の背景、利用手順など、現時点で説明できる内容から企画します。
発信とともに仕様が変わる場合は？
変更の連絡先と確認方法を決め、固定投稿やリンク先も点検する運用を提案します。提供状況はご担当者の確認を前提に扱います。
少人数でも続けられますか？
確認に使える時間と素材の集め方を伺い、無理のない進め方を検討します。制作範囲・本数・費用などの条件は個別に確認します。
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発信を見直す、コラム。
ABOUT THIS GUIDE
運営と、参照した公式情報。
FI SNSは、株式会社ファーストイノベーションのSNS支援専門サイトです。公式に案内している支援内容をもとに、スタートアップの発信テーマと準備の進め方をご提案しています。
運営会社を見る投稿テーマ・進め方は当社からの提案です。制度や媒体の公式案内は、適用される対象・時期・条件を確かめるために参照しています。個別の実施可否と担当範囲は、ご相談時に整理します。
LET'S TALK / FI SNS
その挑戦が、誰に届くべきかから。
構想や説明資料がまとまりきっていなくても、現在地をお聞かせください。事業の段階と情報の扱いを確認しながら、発信の入口を考えます。
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